Справка (FAQ) → Вопросы по уведомлениям

Данное уведомление приходит, если ваш сайт стоит на проверке по базам антивирусов, РКН и т.п. (проверка на вирусы) и означает, что IP адрес вашего сайта был обнаружен в базе Spamhaus.

Spamhaus — это международная некоммерческая организация, которая отслеживает спам и связанные с ним киберугрозы, такие как фишинг, вредоносное ПО и ботнеты, предоставляет оперативную и точную информацию об угрозах в режиме реального времени для основных сетей Интернета, корпораций и поставщиков систем безопасности, а также работает с правоохранительными органами для выявления и преследовать источники спама и вредоносных программ по всему миру.

Как определить - что именно не так?

В сообщении указан код (например, 127.0.0.11), по нему можно определить в какой именно базе был найден IP адрес (подозрения на спам, фишинг и т.п.). Список кодов с описаниями баз вы можете найти здесь.

Что делать? Как удалить из базы Spamhaus свой IP адрес?

Вы можете запросить удаление из базы через специальную форму, указав свой IP или домен (смотря что найдено в базе). Вам будет сообщено в чем именно проблема, как ее решить и будет предложено после выполнения рекомендаций подать запрос на удаление из базы.

В случае, если в удалении будет отказано, вы можете обратиться на свой хостинг и попросить замену IP адреса для своего сайта, либо просто установить новый эталон в задании на проверку вирусов и мы будем игнорировать данную ошибку и не будем обращать на нее внимание.

Вопросы по теме:

Мне приходят уведомления, что мой сайт найден в базе Роскомнадзора, но его там нет. Почему тогда приходят уведомления? →

назад в категорию "Вопросы по уведомлениям"