Часто задаваемые вопросы

Справка (FAQ) → Вопросы по уведомлениям


Можно ли получать уведомления в Телеграме не в личный чат, а в группу?

Да, для этого сделайте следующее :

  1. Добавьте свой личный аккаунт Telegram в нашу систему, как обычный личный аккаунт (в аккаунте на нашем сайте выберите в меню "Контакты - Добавить контакт - Добавить Telegram аккаунт" и следуйте инструкции). Если уже добавили, можно переходить к следующему шагу.
  2. Добавьте нашего бота @MonitorusBot в вашу группу.
  3. Узнайте ID своей группы, для этого в самой группе отправьте такое сообщение:
    /GetGroupID @MonitorusBot
  4. В личный чат вам придет ID группы в виде -123456789. Скопируйте это число вместе с минусом и пришлите нам и сообщите, что хотите добавить группу для получения уведомлений в Телеграме. Так же укажите название своей группы, как вы хотите видеть ее в списке всех контактов.

Когда служба поддержки сообщит вам, что группа добавлена на ваш аккаунт, то вы можете ее выбрать в настройках нужных заданий для получения в нее уведомлений. Обратите внимание, вам нужно обязательно выбрать группу в настройках нужных заданий, чтобы в группу начали приходить уведомления по этим заданиям! Если заданий у вас много и группу нужно добавить во всех заданиях, то вы можете попросить службу поддержки, чтобы они добавили группу сразу во всех ваших заданиях.

Так же обратите внимание, что если вы изначально создали простую группу (ID группы не начинается на -1001...), то потом, когда вы смените статус группы на супергруппу, у нее сменится ID и сообщения перестанут приходить. Вам нужно будет заново узнать ID группы по данной инструкции, и сообщить нам, чтобы мы поменяли ID.


назад в категорию "Вопросы по уведомлениям"

Если у вас есть вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки