Часто задаваемые вопросы

Справка (FAQ) → Вопросы по уведомлениям


Можно ли получать уведомления в Телеграме/Максе не в личный чат, а в группу?

Да, для этого сделайте следующее :

Telegram:

  1. Добавьте свой личный аккаунт Telegram в нашу систему, как обычный личный аккаунт (в аккаунте на нашем сайте выберите в меню "Контакты - Добавить контакт - Добавить Telegram контакт" и следуйте инструкции). Если уже добавили, можно переходить к следующему шагу.
  2. Добавьте нашего бота @MonitorusBot в вашу группу.
  3. Узнайте ID своей группы, для этого в самой группе отправьте такое сообщение:
    /GetGroupID @MonitorusBot
  4. В личный чат вам придет ID группы в виде -123456789. Скопируйте это число вместе с минусом и пришлите нам и сообщите, что хотите добавить группу для получения уведомлений в Телеграме. Так же укажите название своей группы, как вы хотите видеть ее в списке всех контактов.

MAX:

  1. Добавьте свой личный аккаунт MAX в нашу систему, как обычный личный аккаунт (в аккаунте на нашем сайте выберите в меню "Контакты - Добавить контакт - Добавить MAX контакт" и следуйте инструкции). Если уже добавили, можно переходить к следующему шагу.
  2. Добавьте нашего бота в вашу группу.
  3. Узнайте ID своей группы, для этого в самой группе отправьте такое сообщение:
    GetGroupID
  4. Затем перешлите это сообщение из группы нашему боту. В личный чат вам придет ID группы в виде -723456454789. Скопируйте это число вместе с минусом и пришлите нам и сообщите, что хотите добавить группу для получения уведомлений в MAX. Так же укажите название своей группы, как вы хотите видеть ее в списке всех контактов.

Когда служба поддержки сообщит вам, что группа добавлена на ваш аккаунт, то вы можете ее выбрать в настройках нужных заданий для получения в нее уведомлений. Обратите внимание, вам нужно обязательно выбрать группу в настройках нужных заданий, чтобы в группу начали приходить уведомления по этим заданиям! Если заданий у вас много и группу нужно добавить во всех заданиях, то вы можете попросить службу поддержки, чтобы они добавили группу сразу во всех ваших заданиях.

Актуально для Телеграма: так же обратите внимание, что если вы изначально создали простую группу (ID группы не начинается на -1001...), то потом, когда вы смените статус группы на супергруппу, у нее сменится ID и сообщения перестанут приходить. Вам нужно будет заново узнать ID группы по данной инструкции, и сообщить нам, чтобы мы поменяли ID.


назад в категорию "Вопросы по уведомлениям"

Если у вас есть вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки